“最近，有人在小区楼道内给电动车充电，有隐患。”
　　“小区缺乏电动车充电棚。”
　　“我们物业可以管理，可是不能24小时盯着楼道，还是应该从根本上解决问题。”
　　前不久，太原市尖草坪区古城街道滨河果岭小区的“芳邻议事厅”内，居民代表、党员代表和物业正在热烈讨论小区内电动车的充电问题。
　　最终，通过集体讨论，大家一致同意在小区门口加装S形人行通道，并建设2处充电车棚，彻底解决电动车进入小区楼道的问题。不少居民表示，通过“居民的事居民议，居民的事居民定”的集体决策，让他们切实感受到，“芳邻议事厅”是化解矛盾纠纷的“好去处”。
　　基层强则国家强，基层安则国家安。近年来，太原市尖草坪区古城街道积极探索新时代城市基层治理新模式，靶向聚焦居民小区这一城市基层社会治理中的基础单元，以“幸福果岭，暖心芳邻”为出发点，打造了以“芳邻工作室”“芳邻调解室”“芳邻议事厅”等为核心的“芳邻”品牌，构建起“小区党支部+网格党小组+党员中心户”的纵向网格化管理层级，推动小区党建向纵深迈步，让社区治理变成“大家的事”，实现基层治理与群众满意度“双提升”。
　　“民生事，吾大事”，这样的社区治理理念体现在打造“芳邻”品牌的各个环节。“芳邻工作室”主要为居民提供法律咨询、答疑解惑，以及困难群众维权、矛盾纠纷化解、法律服务指引。他们整合法律专业人士、社区调解员、志愿者等多方力量，组建起一支21人的“法治卫士队伍”，按照每周40小时工作制，解决居民相关问题，构建起“党建引领、法治护航”新模式。工作室成立以来，针对婚姻矛盾、邻里纠纷等开展民事调解60余场次，梳理群众意见建议100余条，化解群众烦心事、闹心事100余件。
　　滨河果岭小区党支部还探索建立了“1+2+3+N”新模式，以“党建+”为引领，以果岭康养中心和果岭幼儿园为依托，真正实现以老助老、以老带小、以小敬老。一方面，小区党支部开展了“银龄互助”志愿服务，如送学上门、陪您唠嗑等特色服务，开启“互助式”养老新模式。另一方面，为解决“带娃难”问题，依托现有阵地，积极协调托育事宜，打造小区幼儿看护点，开设“肆点伴空间”，为孩子们提供图书阅览、作业辅导、兴趣课堂等。
　　从人情细处着手，从难题症结抓起，用有温度的党群服务拉近邻里关系，让社区治理变成“大家的事”。下一步，古城街道将继续坚持党建引领，让业务工作与党建工作深度融合，延伸党建品牌效力，将“芳邻工作室”辐射推广至全辖区，以点带面辐射扩大品牌集聚效应，以“零距离”的服务效能，解决群众的“急难愁盼”问题，画好为民服务同心圆，让社区治理资源“聚”起来，让社区治理服务“专”起来，让社区治理文化“活”起来，激发群众参与治理的内生动力，让群众真正感受到党就在我们身边。

责编 徐雪芳